Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

1. Der Onlineshop leki.ch richtet sich an Endkunden mit Wohnsitz in der Schweiz oder Liechtenstein. Lieferungen erfolgen nur an Adressen in der Schweiz oder in Liechtenstein.
2. Für alle Bestellungen über den Onlineshop gelten ausschliesslich diese AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Version.

§ 2 Vertragspartner

Ihr Vertrags­partner für alle Bestellungen über leki.ch ist:

Lowa Schuhe AG,
Wengelacher 1, CH-3800 Matten bei Interlaken,
CHE-105.793.443 MWST,
Tel.: +41 33 828 11 84, E-Mail: webshop@leki.ch

§ 3 Angebot und Vertragsschluss

1. Unsere Angebote auf leki.ch stellen eine nicht bindende Einladung dar, Waren in unserem Onli­neshop zu bestellen.
2. Durch Anklicken des Bestell-Buttons geben Sie eine für Sie verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab. Nach Abschluss der Bestellung können nachträglich keine Gutschein- und Rabattcodes geltend gemacht werden.
3. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar mittels automatisch generierter E-Mail (Bestelleingangsbestätigung). Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir in einer weiteren E-Mail den Versand der Ware bestätigen (Versandbestätigung) oder spätestens durch Auslieferung der Ware.

§ 4 Preise und Versandkosten

1. Die auf der Produktseite genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
2. Im Widerrufsfall trägt LEKI die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Waren.
3. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können je nach Lieferadresse, Warenmenge und Artikel Versandkosten anfallen. Allfällige Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Weitere Informationen zu Versand & Rücksendung finden Sie unter «Hilfe & Kontakt».

§ 5 Zahlung

Die Zahlung des Kaufpreises erfolgt wahlweise per Kreditkarte (VISA, MasterCard) oder TWINT soweit auf der Website vorgesehen und verfügbar. Die Daten bei Bezahlung über Kreditkarten werden verschlüsselt übertragen. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos zum Zeitpunkt der Bestellung.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Bestellte Produkte bleiben unser Eigentum, bis diese vollständig bezahlt wurden. Bis zu diesem Zeitpunkt dürfen Sie die Produkte nicht verkaufen, darüber verfügen oder Rechte Dritter an ihnen begründen.

§ 7 Lieferung

1. Die im Onlineshop bzw. in unserer Auftragsbestätigung angegebenen Liefertermine sind unverbindliche Richtzeiten und berechnen sich vom Zeitpunkt unserer Bestellbestätigung.
2. Können wir den in unserer Bestelleingangsbestätigung kommunizierten Liefertermin nicht einhalten, sind Sie berechtigt, ihre Bestellung schriftlich zu annullieren. Die Annullation ist gültig, wenn sie nach Ablauf des Liefertermins und vor dem Versand der Bestellung bei uns eintrifft.
3. Falls Ihre Bestellung aus unvorhergesehenen Gründen nicht geliefert werden kann, wird die Bestellung automatisch storniert. Wir informieren Sie darüber und erstatten eine bereits erbrachte Zahlung zurück. Weitergehende Rechte im Zusammenhang mit der Stornierung stehen Ihnen nicht zu. Ist nur ein Teil der bestellten Waren verfügbar, behalten wir uns das Recht auf Teillieferung vor.

§ 8 Bewertungsanfrage und Veröffentlichung von Kundenkommentaren

1. Nach Abschluss des Bestellprozesses senden wir Ihnen eine Bewertungsmail zu. Diese ermöglicht es Ihnen, die von Ihnen erworbenen Produkte zu bewerten. Ihr Feedback hilft uns, unsere Produkte und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
2. Die von Ihnen abgegebene Bewertung wird anonym auf der Produktseite des jeweiligen Artikels veröffentlicht. Dabei behalten wir uns das Recht vor, Kommentare, die unangemessene oder unpassende Inhalte enthalten, zu bearbeiten oder zu löschen, um die Qualität und Relevanz der veröffentlichten Bewertungen zu gewährleisten.
3. Sollten Sie mit der Veröffentlichung Ihres Kommentars nicht einverstanden sein, können Sie jederzeit Widerspruch einlegen. Nach Eingang Ihres Widerspruchs wird die entsprechende Bewertung unverzüglich entfernt.

§ 9 Mängelrüge

1. Wir gewähren Ihnen die Ihnen gemäss Gesetz zwingend zustehenden Gewährleistungsrechte.
2. Sie sind verpflichtet, die erhaltene Ware sofort nach deren Zustellung zu überprüfen und Mängel oder Abweichungen von Ihrer Bestellung innerhalb von 14 Tagen unserem Kundenservice via webshop@leki.ch zu melden. Nach dieser Frist können nur noch versteckte Mängel geltend gemacht werden.
3. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Mängel, die sich durch eine falsche Passform, normale Abnutzung, das Überschreiten der Produktlebensdauer oder Schäden aufgrund von unsachgemässem, falschem oder fahrlässigem Gebrauch des Produkts oder Produktänderungen durch Sie ergeben. Zudem gilt die Gewährleistung nicht für Mängel an Produkten, die Sie nicht über diese Webseite gekauft haben.
4. Wir beheben Mängel nach unserer Wahl entweder durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung oder indem wir Ihnen den Kaufpreis rückerstatten. Alle weiteren Ansprüche sind – soweit gesetzlich zugelassen - ausgeschlossen. Die Übertragung dieser Mängelrechte auf Drittparteien ist ausgeschlossen.

§ 10 Rückgaberecht

Sie sind berechtigt, die Ware, sofern sie unbeschädigt und ungebraucht in der Originalverpackung ist, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückzusenden. Melden Sie hierzu Ihre Retoure wahrheitsgetreu auf unserem Retourenportal an und legen Sie Ihrer Retoure den generierten Retourenschein bei. Das Retourenportal finden Sie unter «Hilfe & Kontakt». Sofern die Retoure auf dem Retourenportal angemeldet wird, erhalten Sie ein frankiertes Versandetikett, wobei die Versandkosten für die Rücksendung vom Auftragnehmer. Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse zurück:

Lowa Schuhe AG, Wengelacher 1, CH-3800 Matten bei Interlaken.

Nach Eingang der Rücksendung wird Ihnen der Kaufpreis erstattet. Sollte die Ware oder ihre Originalverpackung beschädigt sein, behalten wir uns das Recht vor, einen entsprechenden Abzug vorzunehmen oder Ihnen die Beschädigung in Rechnung zu stellen.

§ 11 Haftung

Für sämtliche Schäden, die direkt oder indirekt durch die Nutzung unseres Online-Shops oder im Zusammenhang mit Bestellungen bzw. Vertragsabschlüssen über unseren Online-Shop und die von uns verkauften Produkte entstehen, lehnen wir die Haftung im gesetzlich erlaubten Rahmen ab. Darüber hinaus übernehmen wir keine Haftung für Schäden, die durch von uns beauftragte Dritte (z.B. schweizerische Post) verursacht werden.

§ 12 Datenschutz

Für die Abwicklung des Verkaufs können wir Ihre personenbezogenen Daten unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze erheben, von Dritten beziehen, speichern, verarbeiten und an Dritte weiterleiten. Die genaue Vorgehensweise bezüglich Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie Ihre diesbezüglichen Rechte sind in unserer Datenschutzerklärung detailliert dargelegt, die Sie unter «Datenschutz» einsehen können.

§ 13 Schlussbestimmungen

Sollte sich herausstellen, dass einzelne Bestimmungen dieser AGB rechtlich unwirksam oder undurchführbar sind oder eine Lücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle unwirksamer oder fehlender Bestimmungen tritt das entsprechende gesetzliche Regelwerk.

§ 14 Anwendbares Recht / Gerichtsstand

1. Die Rechtsbeziehung zwischen Ihnen und dem Online-Shop leki.ch untersteht materiellem Schweizer Recht. Das UN-Kaufrecht (CISG) findet keine Anwendung.
2. Gerichtsstand für Konsumenten ist der Sitz der Lowa Schuhe AG oder der Wohnsitz des Konsumenten. Für juristische Personen ist der Sitz der Lowa Schuhe AG ausschliesslicher Gerichtsstand.

Stand: 05.12.2024