BESTELLEN

Über den Webshop können Sie Ihre Bestellung einfach in wenigen Schritten aufgeben.

• Schritt 1: Legen Sie die ausgewählten Artikel in den Einkaufskorb.
• Schritt 2: Klicken Sie rechts oben auf Ihren Einkaufskorb und anschließend auf „Bezahlen“. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein und überprüfen Sie diese sorgfältig.
• Schritt 3: Wählen Sie die gewünschte Zustelloption.
• Schritt 4: Wählen Sie eine Zahlungsmethode. Weitere Informationen zu unseren Zahlungsmethoden finden Sie hier.
• Schritt 5: Klicken Sie zum Schluss noch an, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und klicken Sie anschließend auf den Button „Bestellung aufgeben“, um den Bestellvorgang abzuschließen.

Geht Ihre Bestellung an Werktagen vor 16:00 Uhr bei uns ein, verlässt Ihr Paket am selben Tag noch unser Haus. Am Wochenende bestellte Ware wird am Montag versendet (ausgenommen Feiertage).

Wenn wir Ihre Bestellung fertiggestellt haben, erhalten Sie eine E-Mail. Darin finden Sie einen Track & Trace-Link von DHL. Sobald DHL das Paket erhalten hat, können Sie Ihre Sendung über denselben Link nachverfolgen. Haben Sie die Option „Abholen an Servicepunkt/im Laden“ gewählt? Dann erhalten Sie eine Benachrichtigung, sobald die Bestellung abholbereit ist.

Ist Ihre Bestellung ein Geschenk? Eine tolle Überraschung! Selbstverständlich können Sie die Adresse des Empfängers bei der Bestellung angeben und das Produkt gegen eine geringe Gebühr auch noch einpacken lassen! Die Rechnung wird dann einfach an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse geschickt; der Empfänger erhält nur das Paket.

RÜCKSENDUNGEN

Uups … wenn Sie hier sind, ist wahrscheinlich etwas schief gelaufen. Und bei diesem Problem möchten wir Ihnen natürlich helfen! Sie wollen Ihre Bestellung zurücksenden? Dann möchten wir es Ihnen selbstverständlich möglichst einfach machen.

Bedingungen für den Rückversand

• Sie haben innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware jederzeit das Recht, den Kauf zu widerrufen und ungeachtet der Gründe zurückzutreten.
• Rücksendungen sind vollständig KOSTENLOS in die Benelux.
• Geben Sie dabei Ihre Wünsche deutlich an! Eine andere Größe? Eine andere Farbe?
• Schicken Sie das Produkt in der Originalverpackung an uns zurück.

Wie kann ich meine(n) Artikel zurückschicken?

Legen Sie die Artikel, die zurückgeschickt werden sollen, wieder in die Verpackung. Ihrer Bestellung liegt ein DHL-Retourenlabel bei. Kleben Sie dieses Label über das Original-Label, damit keine Missverständnisse beim Zusteller auftreten. Bringen Sie Ihr Paket zur nächstgelegenen DHL-Servicestelle. Sobald Ihr Paket bei uns eingegangen ist, wird Ihr Produkt geprüft. Wenn alles in Ordnung ist, erhalten Sie Ihr Geld zurück.

Bei beschädigten Produkten oder Produkten mit Gebrauchsspuren behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen oder den Schaden in Rechnung zu stellen.